Digitale Warteschlange und Aufrufsystem für Friseure
Wenn Kunden ohne Termin kommen: Papiernummer, Terminal oder Handy im Vergleich, mit Preisen der Anbieter.
Eine klassische Aufrufanlage mit Papiernummern kostet einmalig rund 370 bis 460 € netto12. Digitale Warteschlangen laufen im Handy-Browser, von 0 € bis über 800 $ im Monat34. Dranzeit, unser eigenes Angebot, verbindet Nummern und Termine und startet kostenlos für eine Person5.
Drei Wege, Kunden ohne Termin zu ordnen
Papiernummer und Aufrufanlage: Rollenspender an der Tür, Anzeige an der Wand. Das ist einfach zu verstehen, und Kunden bleiben dafür im Laden. Terminal: Ein Gerät am Eingang druckt oder zeigt die Nummer. Handy: Kunden scannen einen QR-Code, ziehen eine Nummer und warten, wo sie wollen.
| Lösung | Kosten laut Anbieter | Vom Handy ohne App? | Für wen |
|---|---|---|---|
| Dranzeit (unser Angebot) | 0 € für 1 Person und bis 100 Kunden im Monat, sonst ab 19 €, Wartezimmer-Bildschirm ab 39 €5 | QR-Code, auch für Termine6 | Friseure und Barbershops, die Nummern und Termine an einem Ort wollen |
| Filaro | 19 € je Geschäft im Monat, erster Monat frei7 | laut Anbieter7 | Läden, die nur eine Schlange brauchen |
| Waitwhile | kostenlos bis 50 Besuche im Monat, sonst ab 31 $3 | QR, Web oder SMS8 | US-Dienst auf Englisch, Preise in Dollar |
| Qminder | ab 869 $ im Monat4 | QR oder Link4 | große Betriebe, US-Preise |
| SmartKiT Terminal | 2.499 € netto plus Grundgebühr ohne genannten Betrag, Bildschirm extra9 | Online-Ticket, ob ohne App, steht dort nicht9 | Betriebe, die ein Gerät an der Wand wollen |
| Aufrufanlage mit Papiernummern (VKF Renzel) | 369 € netto einmalig, 10 Nummernrollen 84 € netto1 | Papierticket | Läden, die Technik vermeiden wollen |
| Aufrufanlage Turn-O-Matic (Händler) | 459 € netto einmalig2 | Papierticket | wie oben |
So läuft es mit dem Handy im Laden
- QR-Code an der TürKunden scannen ihn mit der Kamera. Nichts installieren, kein Konto.
- Nummer ziehenDas Handy zeigt, wie viele vor ihnen sind.
- Warten, wo sie wollenBeim Bäcker, im Auto, zu Hause. Der Laden bleibt leerer.
- Aufruf mit einem KnopfDu rufst die nächste Nummer am Tablet oder Handy auf.
Worauf du achten solltest
- Ohne App und ohne Konto: Jeder Schritt mehr kostet dich Kunden an der Tür.
- Termine am selben Ort: Hast du beides, darf die Schlange nicht in einem zweiten System stehen. Sonst planst du doppelt.
- Deutsch und Euro: Viele Dienste kommen aus den USA, mit Preisen in Dollar und SMS, die in Deutschland nicht inklusive sind4.
- Datenschutz: Frag, welche Daten gespeichert werden und wo. Das haben wir für die fremden Dienste nicht geprüft.
- Bildschirm im Laden: Wer ihn will, muss ihn einplanen. Bei manchen Lösungen kommt er extra9.
Warum Buchungssoftware das meist nicht löst
Von den 14 Anbietern in unserem Vergleich weist nur Dranzeit aus, dass Kunden selbst eine Nummer vom Handy ziehen. Die anderen führen Wartelisten für frei werdende Termine, oder der Salon trägt Laufkunden von Hand ein, etwa bei Damin10 und studiolution11. Das hilft beim Planen, ersetzt aber keine Schlange. Fresha hat eine Warteschlange für Anfang 2026 angekündigt, einen Start konnten wir nicht belegen12. Dass die anderen so etwas gar nicht können, heißt das nicht: Wir kennen nur ihre öffentlichen Seiten.
Häufige Fragen
Was ist eine virtuelle Warteschlange?
Kunden stellen sich nicht mehr körperlich an, sondern ziehen eine Nummer auf dem Handy. Sie sehen, wie viele vor ihnen sind, und kommen zurück, wenn sie dran sind.
Was kostet ein Aufrufsystem für den Friseur?
Brauchen Kunden dafür eine App?
Lässt sich eine Warteschlange mit Terminen verbinden?
Bei Dranzeit laufen Nummern und Termine im selben Tag6. Reine Warteschlangen-Dienste kennen deine Termine meist nicht, Termin-Software kennt die Schlange meist nicht. Frag vor dem Abschluss danach.
Was ist ein Wartezimmer-Bildschirm?
Ein Bildschirm im Laden, der die aktuelle Nummer anzeigt. Bei Dranzeit läuft er ab dem Tarif Laden im Browser eines beliebigen Fernsehers oder Tablets, die Tarife stehen auf der Preisseite5.
Stand: 2. November 2026. Falsche Angabe gefunden? Schreib an st@mes-beratung.de.
Probier es an einem Samstag aus
QR-Plakat aufhängen, Kunden ziehen Nummern, du rufst auf. Dranzeit kannst du 30 Tage ohne Zahlungsdaten testen. Danach läuft dein Laden im Gratis-Tarif weiter.